Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von Zickzack (zickzack.app) ist die Couvert Operations GmbH, Churerstrasse 158, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Zickzack. Abweichende Bedingungen der Nutzenden gelten nicht.

2. Leistung

Zickzack ist ein KI-gestützter Lernraum. Nutzende können Themen anlegen, eigene Quellen einfügen und daraus Lerninhalte (z. B. Erklärungen, Karteikarten, Quizfragen, Lernpläne) erzeugen lassen. Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit begrenztem Umfang und kostenpflichtige Tarife mit höheren Grenzen (siehe Ziffer 10). Umfang und Funktionen können sich ändern.

3. Konto und Mindestalter

Für einige Funktionen ist ein Konto nötig. Für ein eigenes Konto musst du 16 Jahre oder älter sein. Bist du unter 16, ist die Einwilligung eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten erforderlich. Deine Zugangsdaten sind vertraulich zu halten.

Einen kostenpflichtigen Tarif kannst du nur abschliessen, wenn du volljährig bist. Für Minderjährige schliesst ein Elternteil bzw. eine erziehungsberechtigte Person den Vertrag im eigenen Namen ab und ist unser Vertragspartner; das Kind nutzt den Zugang, schuldet aber nichts. Der Tarif Familie ist für diesen Fall gemacht.

4. Deine Inhalte und Uploads

An den Inhalten, die du einfügst oder hochlädst, behältst du alle Rechte. Du räumst uns nur das einfache, auf den Betrieb des Dienstes beschränkte Recht ein, diese Inhalte zu speichern und zur Erbringung der Leistung zu verarbeiten (auch durch beauftragte Dienstleister, siehe Datenschutzerklärung).

Du sicherst zu, dass du die nötigen Rechte an den hochgeladenen Inhalten hast und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte) verletzt. Lade keine rechtswidrigen Inhalte hoch.

5. KI-generierte Inhalte

Von Zickzack erzeugte Inhalte sind KI-generiert und können Fehler, Lücken oder Ungenauigkeiten enthalten. Sie sind eine Lernhilfe und ersetzen weder den Unterricht noch eine fachliche, rechtliche oder medizinische Beratung. Prüfe wichtige Inhalte gegen deine Quellen.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

7. Verfügbarkeit

Wir betreiben Zickzack mit der Sorgfalt eines ordentlichen Anbieters, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Störungen bei Vorleistern und höhere Gewalt können den Dienst zeitweise einschränken.

Ist ein kostenpflichtiger Tarif über einen längeren zusammenhängenden Zeitraum nicht nutzbar, kannst du für diesen Zeitraum eine anteilige Erstattung verlangen. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt.

Wir können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen. Führt eine Änderung dazu, dass ein von dir bezahlter Tarif seinen wesentlichen Nutzen verliert, informieren wir dich vorab und du kannst ausserordentlich kündigen. Sichere dir wichtige eigene Inhalte unabhängig von Zickzack.

8. Konto-Beendigung und Sperrung

Du kannst dein Konto jederzeit löschen. Wir können die Nutzung bei Verstoss gegen diese Bedingungen oder bei Missbrauch einschränken, sperren oder das Konto beenden. Die Beta kann insgesamt beendet werden.

9. Melden von Rechtsverstössen

Rechtsverletzende Inhalte oder Missbrauch kannst du uns über zickzack.app/kontakt oder per E-Mail an hello@couvert.ai melden. Wir prüfen Meldungen und ergreifen angemessene Massnahmen.

Als zentralen Kontaktpunkt für Nutzer und für Behörden erreichst du uns elektronisch unter hello@couvert.ai. Die Kommunikation erfolgt auf Deutsch.

10. Tarife, Preise und Zahlung

Zickzack hat einen dauerhaft kostenlosen Tarif (Frei) mit begrenztem Umfang. Daneben gibt es kostenpflichtige Tarife mit höheren Nutzungsgrenzen. Welche Grenzen für welchen Tarif gelten, steht auf der Tarifübersicht und in deinem Konto.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn du den Bestellvorgang über die ausdrücklich als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche abschliesst und wir die Bestellung bestätigen. Ohne diesen Schritt entsteht keine Zahlungspflicht. Aus dem Tarif Frei wird nie automatisch ein kostenpflichtiger Tarif.

Die Zahlung wickeln wir über unseren Zahlungsdienstleister ab. Deine vollständigen Zahlungsdaten sehen wir dabei nicht; Näheres steht in der Datenschutzerklärung.

Der Vertrag läuft einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn er nicht bis zum Ende der laufenden Periode gekündigt wird. Du kannst jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen - direkt in deinem Konto über die Schaltfläche zum Kündigen, ohne Begründung und ohne Frist über das Periodenende hinaus. Nach der Kündigung bleibt der bezahlte Tarif bis zum Ende der laufenden Periode nutzbar; danach wechselt dein Konto in den Tarif Frei. Deine Inhalte bleiben erhalten, soweit sie im Rahmen des Tarifs Frei zugänglich sind.

Kommt eine Zahlung nicht zustande, informieren wir dich und geben dir Gelegenheit zur Nachzahlung. Bleibt sie aus, können wir den kostenpflichtigen Tarif beenden und das Konto in den Tarif Frei zurücksetzen. Gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.

Preise können wir für künftige Abrechnungsperioden ändern. Wir informieren dich mindestens sechs Wochen vor Wirksamkeit in Textform. Bist du nicht einverstanden, kannst du bis zum Wirksamwerden zum Ende der laufenden Periode kündigen; andernfalls gilt der neue Preis ab der nächsten Periode. Auf dieses Kündigungsrecht weisen wir in der Mitteilung ausdrücklich hin.

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei neuen Funktionen, geänderter Rechtslage oder geänderten technischen Rahmenbedingungen.

Änderungen, die deine Rechte oder Pflichten wesentlich betreffen - insbesondere solche, die Entgelte, Laufzeiten oder den Leistungsumfang verändern - legen wir dir vor Wirksamwerden zur Zustimmung vor. Ohne deine Zustimmung gelten sie dir gegenüber nicht. Stimmst du nicht zu, kannst du den Dienst im bisherigen Umfang weiter nutzen, soweit uns das zumutbar ist, oder zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

Rein redaktionelle Anpassungen ohne inhaltliche Auswirkung sowie Änderungen, die wir zur Umsetzung zwingender rechtlicher Vorgaben vornehmen müssen, teilen wir dir mit; sie gelten ohne gesonderte Zustimmung.

12. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Wenn du Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt.